GRAHAM TELECOM AWARDS
De Graham Telecom Awards, vernoemd naar de uitvinder van de telefoon Alexander Graham Bell, worden ieder jaar uitgereikt. Lezers van Connexie en de landelijke dagbladen De Telegraaf en Sp!ts kunnen niet alleen via internet hun stem uitbrengen op telefoons in diverse categorieën, ook gaven zij hun oordeel over diverse retailketens en e-tailers. Daarnaast geven zeven vakjournalisten hun oordeel over de toestellen gegeven, terwijl medewerkers van Retail Reality als mystery shoppers hun ervaringen in diverse winkels gebruiken voor hun beoordeling. Uiteindelijk worden door die gegevens te combineren de winnaars bepaald.





GRAHAM TELECOM AWARDS 2011
De representanten uit de telecombranche verzamelden zich in Amsterdam – in het krantcafé’ van De Telegraaf – om de uitreiking bij te wonen. HTC, Nokia, Samsung, BTC, BelCompany, T-Mobile en GSMeasy vielen in de prijzen. De Samsung Galaxy S kreeg de prijs voor Best Smartphone en T-Mobile nam voor de derde keer op rij de award in ontvangst voor Best Telecom Retailer Over All.

De verkiezing van de Graham Telecom Awards is een initiatief van telecomvakblad Connexie en TMG.


  
  DE WINNAARS

Best Telecom Retailer Over All: T-Mobile
De mensen die voor deze relatief kleine en jonge winkelketen werken, hebben ’t wellicht het voorbijgaande jaar niet altijd even makkelijk gehad. Nu de jaren van het makkelijk binnenhalen van omzet voor elke retailer wel zo’n beetje voorbij zijn, komt alles aan op optimale performance, excellente processen én hulpvaardige en vakkundige mensen. De mensen achter deze winnaar hebben de afgelopen jaren eens temeer bewezen zeer gedreven te zijn op deze genoemde items. Toeval bestaat niet, de procedures zijn gecheckt en dat brengt ons tot deze winnaar!
Best Telecom Retailer Personeel: BelCompany
Deze winkelketen zet vaak net dat stapje extra om zijn medewerkers te betrekken en te motiveren. Het bedrijf staat bekend om z’n prettige werksfeer en cultuur waarin de medewerkers de mogelijkheid krijgen om zichzelf te ontwikkelen. Daar waar de druk vanuit de operators de laatste jaren steeds groter werd, is deze retailer er toch in geslaagd het vriendelijke karakter jegens zijn klanten te behouden. Veranderingen zijn er om mee om te gaan, en daar ligt de uitdaging voor de komende jaren…
Best E-tailer 2011: GSMeasy.nl
Deze e-tailer is één van de bekende namen tussen de onafhankelijke telecominternetwinkels. Daar waar het de laatste jaren moeilijk werd om onder druk van de grote operatorshops te overleven, is deze e-tailer erin geslaagd om steeds weer in de harten van zijn klanten gesloten te blijven. Het relatief kleine team staat bekend om z’n tomeloze inzet om de klant zoveel mogelijk informatie te verstrekken. Vanwege de innovatieve vooruitstrevendheid wordt deze website door operators niet zelden als proeftuin gebruikt. Misschien niet de grootste webshop, maar dit jaar wel de beste!
Best Business Dealer 2011: BTC Teleconsult
Deze businessdealer onderscheidt zich al jarenlang door zeer innovatief te zijn. Van oudsher sterk in mobiel is deze dealer zich de laatste tijd gaan ontwikkelen in een breder speelveld. Het hebben van een landelijk bereik is een unieke factor in deze speciale tak van sport. Een factor die er voor deze dealer mede aan bij heeft gedragen dat ze de overheidsaanbesteding OT2010 konden winnen. Een prestatie van formaat, zeker gezien het concurrentieveld waarin deze winnaar zich bevond. Al met is deze zakelijke dealer met visie en compassie een voorbeeld voor heel zakelijk telecom en de terechte winnaar!
Best Smartphone: Samsung Galaxy S (i9000)
Het winnende toestel in deze categorie heeft een fantastische beeldkwaliteit en beschikt bovendien over een snelle processor die zorgt voor superieure resultaten. Een toestel dat derhalve de titel Best Smartphone 2011 dik verdient, ook door de geheel nieuwe manier van tekst invoeren. Dit toestel – dat bestuurd wordt door Android 2.2 – is nog steeds ongekend populair onder een grote groep gebruikers en daarmee de terechte winnaar in deze categorie.
Best Product Innovation: Super AMOLED van Samsung
Innovatie zit in het hart van dit elektronicaconcern. Vanuit de oeverloze inzet om technieken en apparaten steeds beter te maken zijn er de afgelopen jaren al veel nieuwe technologieën op de markt gekomen. Deze innovaties zijn de kern van wat een smartphone vandaag de dag succesvol maakt. En nu deze innovatie: onder elke hoek, onder elke omstandigheid een optimale beleving van je telefoon, dankzij deze unieke technologie…
Best Budget Phone: Nokia C3-00
Dit toestel maakt snel communiceren in een lage-prijscategorie bereikbaar voor iedereen die messaging belangrijk vindt. Het is zelfs mogelijk om op de hoogte te blijven van updates op sociale netwerken als Twitter en Facebook. Ook e-mailen en internetten gaat razendsnel. Dit winnende toestel is bovendien voorzien van een volledig qwertytoetsenbord.
Best Mobile Phone: HTC Wildfire
Dit toestel is een voordelige keuze voor wie een heel complete smartphone zoekt. Deze fabrikant heeft hiermee feitelijk een nieuw segment gevonden. Het toestel is voorzien van een groot touchscreen dat een prachtig beeld geeft. Vermeldenswaardig aan dit toestel zijn verder de goede camera met autofocus en de ondersteuning van zowel wifi als 3G. Dit winnende toestel is voorzien van het besturingssysteem Android.

Divide Internetoplossingen